Tietosuoja / Privacy policy

Tietosuojaseloste
Tässä kerrotaan käytännöistä, jotka koskevat henkilötietojen käsittelyä, jotka kerätään KaunisNellin verkkokaupan ja sen asiakasklubion kautta. Näiden lisäksi voimassa ovat myös tilausehtojen mukaiset käytännöt.

Vastuu
Henkilötietojen käsittelystä vastaa SaijaH Oy (Y-tunnus 3130278-1), c/o Saija Haavisto, Marttilankuja 11, 36240 KANGASALA
Verkkopalveluita tarjotaan aputoiminemellä Kaunis Nelli, jatkossa Saija H Oy:hyn ja verkkopalveluihin (https://www.kaunisnelli.fi ja https://kauppa.kaunisnelli.fi) viitataan nimikkeell Saija H Oy/Kaunis Nelli.

Käsiteltävät tiedot
SaijaH Oy/Kaunis Nelli käsittelee erilaisia henkilötietoja riippuen siitä, kuinka hyödynnät palveluita ja mitä tietojasi valitset yritykselle luovutettavan.

Kävijän tiedot
Kävijöistä kerätään KaunisNellin verkkosivuilla (https://www.kaunisnelli.fi ja https://kauppa.kaunisnelli.fi) yleisiä verkkovierailuun liittyviä tietoja. Näiden tietojen avulla SaijaH Oy/Kaunis Nelli pyrkii mm. tarjoamaan sinulle henkilökohtaisen asiakaskokemuksen. Tallennettavat tiedot – Tieto käyttämästäsi laitteesta, IP-osoitteesi, verkkoselaimen asetukset. – Evästeet:   – Tilapäiset, istuntokohtaiset evästeet, jotka poistetaan kun suljet selaimen tai laitteen.    – Pysyvät evästeet: evästeet, jotka jäävät laitteellesi kunnes poistat ne manuaalisesti tai ne vanhenevat.   – SaijaH Oy/Kaunis Nelli:n verkkosivujen asettamat evästeet.   – Kolmansien osapuolten asettamat evästeet. Miksi tiedot tallennetaan – Sinun ja SaijaH Oy/Kaunis Nelli:n turvaksi. – Saadaksemme tietoa sivuston toimintatehosta ja mahdollisista järjestelmävirheistä. – Jotta SaijaH Oy/Kaunis Nelli voi tarjota sinulle parhaan käyttökokemuksen käyttämälläsi laitteella. – Ostoskorin sisällön tallentamiseen – Jotta voit tehdä ostoksiisi muutoksia. – Käyntien analysoimiseen esimerkiksi Google Analyticsin avulla.

Ostajan tiedot
Seuraavia tietoja käsitellään ja tallennetaan Jotta SaijaH Oy/Kaunis Nelli voi täyttää asiakassuhdetta koskevan osuutensa.
Nämä tiedot tallennetaan – IP-osoite – Nimi ja osoitetiedot – Puhelinnumero ja sähköpostiosoite – Mahdollinen sähköpostitse ja muuten sähköisesti tapahtuva yhteydenotto SaijaH Oy/Kaunis Nelli:n asiakaspalvelun kanssa. Miksi tiedot tallennetaan – Ehkäistäksemme ennalta petokset ja identiteettivarkaudet – Tilausten käsittelyä varten. – Voidaksemme lähettää ilmoituksia ostoon ja tilaukseen liittyen. – Voidaksemme tarjota sinulle parempaa palvelua, kun olet asioit kanssamme – Voidaksemme seurata lainmukaisia kuluttajan oikeuksia ja täyttää lain vaatimat kirjanpidon velvoitteet.. – Voidaksemme lähettää sinulle räätälöityjä alennuksia ja kohdennettuja tarjouksia

Klubi-asiakkaan tiedot
Kauneusklubin jäsenenä voit valita pääosin itse, mitä henkilötietoja haluat jakaa. Nämä tiedot tallennetaan – Sähköpostiosoite, postiosoite, nimi, syntymäpäivä (ei henkilöturvatunnusta) ja sukupuoli. – Tilaukset ja ostohistoria. – Markkinointitutkimusten ja kyselylomakkeiden vastaukset. – Tieto SaijaH Oy/Kaunis Nellin lähettämien sähköpostien avaamisesta ja linkkien käyttämisestä. – Mahdollinen sähköpostitse ja muuten sähköisesti tapahtuva viestintä Kaunis Nellin asiakaspalvelun kanssa. Miksi tiedot tallennetaan – Asiakastilin käsittelemisen mahdollistamiseksi. – Kiinnostavien tarjousten ja informaation lähettämisen mahdollistamiseksi. – Jotta SaijaH Oy/Kaunis Nelli voi tarjota sinulle henkilökohtaista ja juuri sinun tarpeisiisi sopivaa palvelua. – Jotta voit itse nähdä aiemmat ostotapahtumasi. – Jotta SaijaH Oy/Kaunis Nelli voi parantaa palveluitaan.

Kuinka kauan tietojasi säilytetään
Tietojasi säilytetään niin kauan kuin on tarpeellista. Joissakin tapauksissa lainsäädäntö asettaa tarpeen säilyttää tietoja määrätyn aikaa esimerkiksi kirjanpitosyistä. Muissa tapauksissa SaijaH Oy/Kaunis Nelli säilyttää henkilötietoja niin kauan kuin niitä tarvitaan esimerkiksi sitoumuksien noudattamiseen Kaunis Nellin klubijäsenyyttä koskien.

Kenellä on pääsy henkilötietoihisi
SaijaH Oy/Kaunis Nelli työskentelee yhteistyössä ulkoisten palveluntarjoajien kanssa, jotka voivat kaikki käsitellä henkilötietojasi.  SaijaH Oy/Kaunis Nelli huomioi välttämättömät tekniset, lainopilliset ja organisatioon liittyvät toimenpiteet ja prosessit suojatakseen henkilötietosi.

Maksu
SaijaH Oy/Kaunis Nelli työskentelee yhdessä maksupalveluihin erikoistuneen yrityksen kanssa voidakseen käsitellä maksutapahtumat.

Sinun oikeutesi
Sinulla on oikeus saada tietoosi, mitä henkilötietojasi SaijaH Oy/Kaunis Nelli käsittelee. Sinulla on myös oikeus saada korjattavaksesi henkilötiedot, joita SaijaH Oy/Kaunis Nelli käsittelee. Mikäli SaijaH Oy/Kaunis Nelli ei tarvitse lainsäädännöllisistä syistä tietojasi, on sinulla oikeus pyytää SaijaH Oy/Kaunis Nellin käsittelemien tietojen poistoa.

Mikäli haluat poistaa käyttäjätietosi ja tilisi, lähetä sähköpostia asiakaspalvelu@kaunisnelli.fi. Saat vahvistusviestin, kun tilisi ja käyttäjätiedot on poistettu.

Muutokset
SaijaH Oy/Kaunis Nelli pidättää oikeuden muutoksiin koskien tässä esitettyjen henkilötietojen käsittelyä. Mahdollisista muutoksista tullaan ilmoittamaan SaijaH Oy/Kaunis Nellin verkkosivuilla kuukautta ennen muutoksen voimaantuloa sen sivuston tiedoissa, jota muutos koskee.